Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an Spielen teilnehmen.

Wann Sie unsere Bedingungen annehmen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf „Konto erstellen“, spätestens jedoch mit Ihrer ersten Einzahlung oder der Teilnahme an einem Spiel. Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wir betreiben die Plattform unter einer Lizenz der Malta Gaming Authority. Die Bedingungen gelten für alle Bereiche der Website, für den mobilen Zugang sowie für alle Dienstleistungen, die wir über unser Angebot bereitstellen.

Die Bedingungen treten mit Ihrer Registrierung in Kraft und bleiben gültig, bis Ihr Konto geschlossen wird.
Für zeitlich begrenzte Aktionen können ergänzende Bonusbedingungen gelten, die vor der Teilnahme angezeigt werden.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Voraussetzungen für die Registrierung

Zulassung als Spieler

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres Alter vorschreibt. Sie dürfen nicht in einem eingeschränkten Land wohnen, dessen Recht die Teilnahme an Online-Glücksspiel untersagt. Je nach Wohnsitzland kann es vorkommen, dass wir Sie aus rechtlichen Gründen nicht als Spieler zulassen dürfen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und dies im Rahmen der Verifizierung nachweisen.
Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
Sie müssen voll geschäftsfähig sein und dürfen nicht von der Teilnahme am Glücksspiel ausgeschlossen sein.
Sie sind verpflichtet, Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihr Zahlungsmittel auf Anforderung durch geeignete Dokumente nachzuweisen.
Die Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgetreu und aktuell sein.

Verifizierungspflicht

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Dazu fordern wir in der Regel einen Reisepass oder Personalausweis mit Selbstausweisfoto, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels an. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, können Auszahlungen nicht bearbeitet werden.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoführung

Transaktionen auf unserem Angebot

Einzahlungen und Auszahlungen führen Sie über die in Ihrem Konto angezeigten Zahlungsmethoden durch, darunter Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PayPal sowie ausgewählte Kryptowährungen. Die Mindestbeträge für Einzahlung und Auszahlung sowie die aktuellen Limits entnehmen Sie bitte dem Kassenbereich, da sich diese je nach Methode unterscheiden können. Auszahlungen auf Drittkonten sind nicht zulässig, das Auszahlungskonto muss auf Ihren Namen lauten.

Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode: Elektronische Geldbörsen und Kryptowährungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Karten binnen weniger Werktage, Banküberweisungen können einige Werktage in Anspruch nehmen. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren, Netzwerkgebühren bei Kryptowährungstransaktionen können jedoch anfallen. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Verifizierung voraus.

Einzahlungen sind nur von Zahlungsmitteln zulässig, die auf Ihren Namen lauten.
Auszahlungen werden nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung vorgenommen.
Ein Konto ohne Aktivität über einen längeren Zeitraum gilt als inaktiv; nach Ablauf einer angemessenen Frist können wir eine Inaktivitätsgebühr gemäß den Angaben in Ihrem Konto einheben.
Beträge aus unsauberem Spielstand oder offenen Bonusbedingungen können von der Auszahlung ausgeschlossen sein.

Regeln für Boni und Aktionen

Anwendung von Bonusbedingungen

Für jeden Bonus und jede Aktion gelten die konkreten Bedingungen, die im jeweiligen Aktionsbereich angezeigt werden. Diese umfassen Umsatzanforderungen, Mindesteinzahlungen, Gültigkeitsfristen und zugelassene Spiele. Boni dienen der Verlängerung der Spielzeit und sind kein Mittel zur garantierten Gewinnerzielung. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten die dort angegebenen Einsatzlimits; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und daraus resultierender Gewinne führen.

Bonusguthaben unterliegt Umsatzanforderungen, die innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden müssen, andernfalls verfällt der Bonus samt Gewinnen.
Während eines aktiven Bonus darf der maximale Einsatz pro Spielrunde nicht überschritten werden.
Bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder nur teilweise beitragen; die Übersicht finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Bonusbeträge unterliegen in der Regel einer Auszahlungsgrenze; die Höhe ist der jeweiligen Aktionsbeschreibung zu entnehmen.
Wir behalten uns vor, Boni und Gewinne zu annullieren, wenn Bedingungen mutwillig oder missbräuchlich umgangen werden.

Verhalten, das wir untersagen

Missbrauch und Betrug

Wir führen ein faires und sicheres Angebot. Jede Form von Manipulation, Betrug oder kollusivem Zusammenwirken schadet allen anderen Spielern und führt zur sofortigen Kontosperrung sowie zur Einbehaltung betroffener Guthaben. Bei Verdacht auf strafbares Verhalten behalten wir uns vor, zuständige Behörden zu informieren.

Mehrere Konten pro Person oder das Anlegen von Konten über Strohmänner sind untersagt.
Rückbuchungen, Chargebacks und gestohlene Zahlungsmittel führen zur sofortigen Sperrung.
Der Einsatz von Bots, Skripten, Automatisierungen oder Software, die einen unfairten Vorteil verschafft, ist nicht gestattet.
Das Abspielen aus eingeschränkten Ländern über VPN, Proxy oder andere Verschleierungswege verstößt gegen diese Bedingungen.
Das Ausnutzen technischer Fehler oder Softwarefehler zur Gewinnerzielung ist untersagt und ist uns unverzüglich zu melden.
Bei Verstößen können wir Konten sperren, Gewinne einbehalten und Auszahlungen verweigern.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Schutz vor Glücksspielschäden

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, niemals eine Einnahmequelle oder ein Ausweg aus finanziellen Schwierigkeiten. Sie haben das Recht, jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Spielsitzerinnerungen zu aktivieren oder eine Auszeit zu nehmen. Wir verpflichten uns, bei erkennbaren Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv zu handeln, Sie anzusprechen und Ihnen Hilfsangebote aufzuzeigen. Auf unseren Seiten verlinken wir österreichische Anlaufstellen wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Sie können Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen jederzeit in Ihrem Konto einstellen.
Eine Selbstsperre können Sie selbst beantragen oder über unseren Support veranlassen; während der Sperre ist eine Kontonutzung nicht möglich.
Eine Selbstsperre kann vor Ablauf nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Personen, die sich bei einer Sperrdatei registriert haben, dürfen kein Konto führen.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach Abschluss der Verifizierung und gegebenenfalls der Bonusprüfung auf Ihre registrierte Zahlungsmethode ausgezahlt. Wir können ein Konto aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei Verstössen gegen diese Bedingungen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir bemühen uns, Anliegen binnen weniger Werktage zu klären. Sollten wir keine Einigung erzielen, steht Ihnen die Kontaktaufnahme mit der Malta Gaming Authority offen, deren Schlichtungsverfahren wir anerkennen.

Schritt 1: Beschwerde per Live-Chat oder E-Mail an unseren Support richten.
Schritt 2: Falls keine Lösung erfolgt, eskalieren wir Ihr Anliegen an unsere Beschwerdeabteilung.
Schritt 3: Ist auch dann keine Einigung möglich, können Sie die Regulierungsbehörde einschalten.
Auf das Vertragsverhältnis findet maltesisches Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

So aktualisieren wir diese Bedingungen

Aktualisierungen und Mitteilung

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder behördlichen Vorgaben. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine deutlich sichtbare Mitteilung nach der Anmeldung auf Oha Casino. Massgeblich ist jeweils die aktuell auf unserer Website veröffentlichte Fassung, deren Änderungsdatum Sie am Anfang des Dokuments finden.

Widersprechen Sie einer Änderung, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schliessen. Mit der weiteren Nutzung unseres Angebots nach Inkrafttreten einer Änderung erklären Sie Ihr Einverständnis mit der neuen Fassung. Für bereits laufende Spielrunden und aktive Boni gelten die Bedingungen, die bei deren Beginn massgeblich waren.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Abschluss der Registrierung, spätestens mit Ihrer ersten Einzahlung, nehmen Sie die Bedingungen an. Massgeblich ist immer die auf der Website veröffentlichte Fassung.

Kann ich mehrere Konten auf Oha Casino eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und können den Einbehalt von Guthaben zur Folge haben.

Wozu braucht Oha Casino die Verifizierung meiner Identität?

Die Prüfung dient dem gesetzlichen Schutz vor Minderjährigen, Geldwäsche und Betrug. Sie umfasst einen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis des Zahlungsmittels und ist Voraussetzung für Auszahlungen.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Sie können eine Selbstsperre jederzeit selbst in Ihrem Konto beantragen oder unseren 24/7-Support bitten, dies für Sie einzurichten. Während der Sperre ist eine Kontonutzung ausgeschlossen, und eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.